10月25日，歌手郑智化在微博发文，陈说其在深圳宝安世界机场登机进程中遭受妨碍，引发广泛重视。

  10月25日晚，深圳机场经过其官方微博账号在郑智化微博谈论区揭露回应称：“敬重的郑先生，咱们已重视到您反映的状况，对现场服务给您带来的不方便和困扰深表抱歉。关于有关问题，咱们已第一时间会同航空公司发动核对。咱们将以此为关键，全面审视并优化特别旅客的服务保证细节，更好保证每一位旅客顺利出行。”

  在微博中，郑智化称，其当日于远机位登机时，升降车渠道与飞机舱门地板之间有明显高度差，“升降车停至机门竟然离机门地板25公分，我轮椅推不进飞机，腿也没办法迈进机门。”此外，他进一步指控现场工作人员处置不妥，称“操作升降车的司机底子不管我的安全，彻底不肯把升降板进步，冷眼看着我连滚带爬进飞机。”

  郑智化批判深圳机场“对残疾人的情绪是最没人道的”，并表明对此行为“深恶痛绝”。

  25日晚，深圳机场有关部门回复汹涌新闻称，现在机场正在会同航空公司进行核对。针对郑智化反映的问题，深圳机场将以此为关键，全面审视和优化特别旅客的服务保证细节，更好地保证每位旅客顺利出行。

  “至于郑先生的状况，现在公司已经过机场官方微博在郑先生的微博谈论区进行了回复，向其表达了诚挚的抱歉。”深圳机场有关部门称，现在公司正在和航空公司对进程做全面复盘，“后续或许得等查询的终究成果出来今后，再进行具体地研讨。”

  “他说风雨中这点痛算什么，擦干泪，不要问为什么”这便是郑智化的经典歌曲，也是他终身的描写。愿他的发声能真实改进残疾人出行。

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