据中青报·冰点报导，事端发生于绍兴地铁2号线名死者是邻近村子的乡民，受伤的保洁员是外地人。

  红星新闻调查了解到，出事的保洁员多为浙江亚太酒店物业服务有限公司（简称亚太酒店物业）外包职工，该公司自称在全国具有30000余名职工，但工商登记的参保职工仅1935人。此外，2021年1月，亚太酒店物业以15亿元的融资金额，被恒大物业并购。

  9月30日，中国青年报报导，遭受事端的保洁员为夜班职工，上班时间为晚9点至清晨3点。9月16日，公司告诉一名保洁员不用去上班了。据他了解，60岁以上的保洁“都不用去了”。和他同村的一名乡民表明，“有的（保洁员）作业没了”。尔后，地铁站保洁员中介招工信息也显现，“年纪60周岁以下”“作业环境安全，冬暖夏凉，月薪2800-3500元。”

  9月25日，绍兴轨交向红星新闻证明，几名出事的保洁员系第三方服务单位外包职工，所属企业为浙江亚太酒店物业服务有限公司。

  ▲绍兴地铁2号线日，红星新闻联络浙江亚太酒店物业服务有限公司，作业人员表明，公司层面临用工年纪并没有硬性规则，绍兴地铁事端后“60岁以上不选用”的规则，“是依据项目的实在的状况决议的”。作业人员还称，这是“他们物业项目的规则。是否选用要看符不符合项目的规范”。

  关于该规则是否由于撞人事端而调整、是否给保洁员买五险一金、善后补偿等问题，作业人员表明不方便回应。

  绍兴轨交大众号于2019年7月的一篇文章曾以“长安十二时辰”为刻度，介绍每天24小时内，地铁作业人员的作业内容，其间触及保洁员的作业在“亥时”（21:00-23:00）：“夜深人静，运营完毕，白日的繁忙暂告一段，而夜晚的作业才起步。为保证车场安全，给正线供给杰出的服务，场调有必要忙起来。车站里，收机、结账、清点、装机，渐渐的变多的身影繁忙起来……清洁人员也开端洗刷刷！洗刷刷！”图片解读，一天运营完毕后，“一切列车进入检修库，保洁员开端打扫一切车辆。”

  据揭露招投标信息，2024年5月，亚太酒店物业中标了绍兴的轨道交通2号线一期保洁服务项目。

  据公司揭露简介，亚太酒店物业成立于1994年，总部在浙江宁波，到2024年10月具有职工30000余人，全国各地办理项目达1100余个，办理面积1.4亿多平方米，事务地图从宁波拓宽到江苏、安徽、福建、江西、四川、湖南、山东、河南、贵州、广西等20个省份，共48个城市。其服务版块包括13个品种，“公共交通系统服务”是其间之一。

  天眼查显现，亚太酒店物业为金碧物业成员。金碧物业有限公司成立于1997年，隶属于恒大地产集团，由香港雅立集团有限公司全资控股，2021年10月以329.8亿元被合生创展集团并购。2023年，恒大物业申述恒大集团，追偿近20亿元，其公告称金碧物业为全资隶属公司。据华夏时报整理，金碧物业为恒大物业6家隶属公司之一。红星新闻查验，恒大物业于2020年12月上市后，金碧物业公司的大众号名随即改为“恒大物业”，2023年11月又改回“金碧物业”。

  红星新闻了解到，2021年1月30日，恒大物业以15亿元收买亚太酒店物业。据2021年1月29日恒大物业发布的公告，恒大物业全资收买亚太酒店物业，此举为恒大物业新增超8000万平米的在管面积，使恒大物业总在管面积打破3.8亿平米。